Città di Consegna: Genova (Italia), La Spezia (Italia)
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Termini e condizioni di consegna
Preparazione dell'ordine: Il nostro centro logistico è situato in Liguria, e faremo in modo che il tuo ordine venga preparato entro un massimo di 48 ore.
Tempo di Consegna: Una volta spedito, il tuo ordine arriverà entro un periodo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
Avviso di Consegna: Prima di effettuare la consegna, il corriere ti contatterà telefonicamente per confermare la tua presenza. Se non sarai disponibile, avrai la possibilità di concordare la consegna con un vicino o di stabilire un punto di ritiro nelle vicinanze.
Spedizione Globale: Offriamo servizio di spedizione in tutto il mondo, quindi puoi fare i tuoi acquisti da qualsiasi parte del pianeta.
Politica Di Rimborso
Condizioni per il Rimborso: Di norma, non offriamo rimborsi. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi situazioni eccezionali. Per richiedere un rimborso, è necessario fornire una documentazione adeguata, come un video che registri l'intero processo, dalla consegna del pacco da parte del corriere fino alla sua apertura, dimostrando che il problema è imputabile al corriere e non al cliente.
Documentazione Obbligatoria: Questo video è l'unico mezzo per dimostrare eventuali colpe del corriere. Dovrebbe essere un registro accurato che mostra chiaramente i fatti e il danno causato durante la consegna.
Valutazione del Rimborso: Una volta fornita la documentazione richiesta, procederemo a valutare il caso e, se necessario, a emettere un rimborso in base alle prove fornite.
Ci teniamo a offrire il miglior servizio possibile e a tutelare i nostri clienti in modo equo e trasparente.
